Apple直營店 台北可以現場取貨!蘋果處理訂單很有效率!
Apple直營店 目前在台北有兩間,一間是台北101直營店,另一間是信義A13直營店,由於我本來使用多年的iPad時常死機且按鍵已經有損壞的情形,又早已超過保固期,怕哪一天如果突然死機、主機板故障會造成許多麻煩,所以只好在蘋果臺灣官方網站訂了一台新的iPad來接替、備份資料,祈求上帝保守這台能長長久久的使用、發揮它的價值!而雖然兩間台北直營店都有提供現場取貨的服務,台北101直營店的交通也比較方便一些(台北101/世貿捷運站4號出口步行幾分鐘即可抵達),但感覺人潮因此也會多一些會導致取貨花費更多時間,所以我從蘋果官網訂購後,還是選擇多走幾步路到蘋果信義A13直營店現場取貨。
到直營店取貨前,我已經先在APPLE STORE的APP上完成了訂購、付款手續,且確認直營店有現貨。以下分享訂購ipad後的實際簡要流程、現場取貨心得,相信不論是買iPhone、Mac、Macbook或耳機、APPLE PENCIL 等產品應該都不會差太多:
當天下午我完成付款後,馬上在下午3:26分通知正在準備訂單,並且在可以取貨時會用電子郵件通知:
下午3:28分,蘋果顯示訂單已經下達:
相隔2分鐘不到,下午3:30分顯示已經正在處理訂單,並提醒到直營店取貨時要攜帶身分證明文件:
1分鐘後,下午3:31分,蘋果用電子郵件通知商品將會備妥以供取貨,並再次提醒到APPLE信義A13取貨時要帶身分證明文件,非常有效率:
下午3:32分顯示已經備妥可以取貨,從完成付款到可以取貨竟然只花了6分多鐘,實在是非常高效率!本來還擔心會不會訂單要處理很久,看來是多慮了!接著可以按【店內取貨】的按紐!
點開【店內取貨】說明按鈕後,畫面會顯示一個QR CODE ,下方並有訂單編號,這個QR CODE是在取貨報到、確認身分時會用到,此畫面可以隨時叫出來,現場也有人看到有人把QR CODE直接截圖,這樣也蠻方便的!
前往 信義A13 APPLE直營店
確認可以取貨後,前往信義A13 APPLE直營店 準備取貨,信義A13直營店不像台北101直營店藏身於101大樓的2樓,而是在一個獨立建物裡面:
進門後,1樓是展示中心,地下室才是取貨的地點,找到白色的樓梯,準備走下去:
繼續往下走:
當天是星期六下午4點多,來取貨時前方大約有5、6人左右在賠對,服務人員會協助掃完QR CODE ,待出示身分證、確認姓名後就報到成功,成功後就等待人員安排、帶領即可,服務人員告知要等10~15分鐘,感謝上帝!還好來對地方了!等待時間不會太久!
排了一下下,時間比預期還要更快!前方無人,終於要輪到自己了!
去 Apple直營店好處 ?
在APPLE官網訂購產品,其實可以選擇運送到家,根本不必大費周章到直營店現場取貨(現場取貨還幫蘋果省下一筆運送費用?)。不過,到 apple直營店好處 多多,官網訂購總要等個幾天不可能馬上取貨,現場取貨的優點就是可以當天拿到產品,不用在等等等!此外,到直營店好處是服務員人員會解說有無優惠適用的可能、購買產品的操作(其他蘋果產品的使用方式也能順便問一下XD)。例如,取貨當天我就在技術天才Jerry的協助下移轉、複製舊iPad的資料到新iPad上,如果沒有他的協助,我可能回到家還要另外上網查說明再一步步操作,會花更多時間!。因此,建議如果要複製新舊產品的資料,可以一併把舊產品帶過去!曾在 PTT 、 Dcard 等論壇上看到有覺得直營店的現場人員服務態度有進步空間,但我當天碰到的人員都很有耐心、細心解說,而且非常專業!
分享到這裡,感謝上帝賜我順利取貨,有良好的設備可以使用!
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